10月28日，无锡二院机关后勤职能科室负责人走进对口联系的临床医技科室参加早交班，原原本本传达院周会精神，帮助科室落实活动各项举措，协调解决存在的突出问题。

　　在各个科室的早交班上，各科主任向全体科内人员认真传达院周会“质量持续改进”专项行动和“优质医疗服务劳动竞赛”活动的要求，原原本本解读活动涉及的具体指标，对工作量、平均住院天数、药占比、“三合理”等进行深入分析，结合各自工作实际，查找薄弱环节，提出下一步具体的改进举措，如缩短患者住院天数，加强病人周转，提高服务质量，加强医患沟通等。各职能科室对科室提出的一些突出问题认真做好沟通和记录，将尽快上报院部后及时回复和处理。

　　为确保“优质医疗服务劳动竞赛”活动扎实开展，切实转变职能科室工作作风，提高管理效能，医院要求机关后勤职能科室服务与临床医技科室对口联系，每个职能科室定点联系1个临床或医技科室，深入所联系科室工作任务指标，帮助科室协调解决工作中遇到的困难和问题。

　　在此项活动中，院领导身先士卒，负责各片区劳动竞赛的督导工作。易利华院长负责机关后勤职能部门，杨承健书记负责内科片区，鲁晓杰副院长负责门诊片区，祝建中副院长负责外科片区，曹岳兴副院长负责脑科中心。院领导的大力支持和各职能科室的全力帮扶，让各个对口联系科室倍感信心，大家纷纷表示，将以医院此次的活动为契机，深刻领会活动精神，做到同心同德，互帮互助,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,形成强大的合力，圆满完成医院年度各项目标任务。

　　通过开展职能科室与临床医技科室对口联系，进一步深化“两学一做”学习教育活动，切实转变职能科室工作作风，强化主动服务临床一线意识，充分发挥职能部门的桥梁纽带、检查监督、服务管理的作用，形成机关后勤服务临床，全院服务病人的良好格局，为临床一线集中精力抓业务、抓服务创造良好的环境氛围。

　　附：“优质医疗服务劳动竞赛”活动临床科室举措选摘

　　神经外科举措：一是质量持续改进要和劳动竞赛结合起来，要列出计划、措施，科内责任组要按12%标准执行；二是要分析内外两部分原因；三是加强宣传，加强与病人的沟通；四是收治病人要有计划，门诊与病区要联动；五是加强专科护士培养，要提升科研的能力；六是对术前检查要全面，改进临床路径，提升质量；七是再次强调劳动纪律，对不请假外出参加会议的医生，每人罚款200元。

　　神经内科举措：一是竞赛：每2周以科室、主诊组为单位，通报各种指标和数据；二是高效：加强收治，加快周转，I级护理，危重病人比例；三是优质：结构优化，药占比下降，强化质量，平均住院天数下降，提升效率，平均医疗费用管控合理，以去年11-12月份为基数，提升10%；四是分析：去年11-12月份数据好于今年1-9月份，同比提升10%难度有点难度，不管怎样，先要往上冲，有困难再反馈。

　　ICU举措：一是床位收治率，从原来60%到70提高到80%；二是平均住院日从13.2下降到13天；三是控制人均费用；四是将辅助用药全部去除；五是降低抗生素使用率，下降10%。

　　口腔科举措：一是完善门诊入院患者预约制度，病房信息及时与门诊沟通，加大收治力度；二是加强与医技科室的沟通协调，入院患者及时检查及时治疗，缩短平均住院天数；三是加强门诊复诊制度管理，做好提前出院患者的复诊工作，做好病房病人的延伸服务。

　　眼科举措：一是加大日间病房患者的收治，提高日间病房工作量，保持较低的平均住院天数；二是增加门诊手术的开展，提高门诊手术量；三是加强对各个主诊组的考核，实现主诊组量和质的提高。

　　肝胆外科举措：一要各主诊组加强病人的收治，加快床位的周转，提高床位使用率；二要严格控制药品比例，调整收入结构，提高有效收入；三要增加手术例数，特别是四级手术要增加。

　　泌尿外科举措：一是11-12月份泌尿外科工作量在去年同期基础上提高20%；二是在工作量基本饱和的现状下，各主诊组加快床位周转，缩短平均住院天数，控制药比，尽量不用辅助药，四级手术177例，总手术例253例。如前列腺增生穿刺后的病人在住院5天左右办理出入院手续。